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其他时间可预约。西班牙夏令时期间比北京时间晚6小时,冬令时期间晚7小时。周末仅处理紧急的电子邮件和 WhatsApp 消息。
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首次联系时请不要发送病历、诊断或检查结果。
在西班牙遇到医疗紧急情况,请拨打 112。已投保客户如需紧急授权、住院或理赔协助,请拨打保单文件上的救援电话。之后可再联系我们,帮您了解后续事宜。
西班牙时间周一至周五 09:00–20:00,其他时间可预约。工作时间以外收到的消息将在下一个工作日处理。
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首次联系时不需要。如保险公司需要健康信息,我们会通过合适的渠道另行向您索取。
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