出国生活不只有新鲜感，也会有孤独、语言压力、陪读的辛苦、学业压力、家人生病或离世。这些感受很常见，不必一个人扛。本页介绍西班牙心理健康求助的几个途径：024热线、急诊、公立和私立的心理医生，以及医疗保险能报销什么。
获取医疗保险报价 WhatsApp 联系024是西班牙卫生部设立的心理危机和自杀预防热线，2022年5月10日开通电话，2023年起也提供在线聊天。
024不能替代长期治疗，也不能开药。它让您先冷静下来、决定下一步，也可以把您转介给当地服务。
打024不会影响您的居留申请或续签。它是保密的医疗服务，和居留手续没有关系。
按情况选择号码。其他急救电话见西班牙急诊与112。
已经服药过量、正在尝试、有凶器。112是急救电话，免费。
有轻生念头、惊恐、绝望，但没有即时危险。
孤独、丧亲、分手。Teléfono de la Esperanza，由受过培训的志愿者接听，使用西班牙语。
儿童或青少年有困难，或家长担心孩子。ANAR 基金会，免费，24小时。
找家庭医生（如有公立医疗），或通过私人医疗保险预约。
西班牙所有医院急诊都可以评估心理危机，大医院有精神科医生昼夜值班。急救对所有需要的人开放。
没有西班牙公立医疗资格的人（例如多数非营利居留持有人和留学生），公立医院事后可能开具账单，所以请随身带上私人保险卡。
能不能走公立，取决于您有没有西班牙公立医疗资格。
只适用于有西班牙公立医疗资格的人，例如在西班牙社保缴费的工作者和数字游民。家庭医生会把您转到所在区的心理健康中心（Centro de Salud Mental）。费用免费，但非紧急的心理治疗常常要等几个月，而且每次间隔较长。精神科通常快一些。18岁以下有专门的儿童青少年科室，由儿科医生转诊。公立系统主要使用西班牙语。详见西班牙看病与卫生中心。
可以直接预约心理咨询师（psicólogo），不需要转诊。有私人保险时，在保险公司的网络内选择。根据合同，心理咨询通常每年有次数限制，有些入门级方案不包括。精神科一般按普通专科处理。详见西班牙私立医院。
在西班牙，心理咨询师须在所在地区的心理学家协会（Colegio Oficial de Psicólogos）注册，并有注册号（número de colegiado）。请主动询问。“教练”（coach）不是受监管的医疗专业人员。在线咨询也一样，请确认对方已注册。如果您更习惯用中文交流，可以找会中文的注册心理咨询师，同样要核实注册信息。
只有家庭医生或精神科医生能开药。如果您在服用抗抑郁或抗焦虑药物，请尽早在西班牙找到医生，避免断药。国内处方在西班牙通常不能直接配药，见西班牙药店与电子处方。不要因为西班牙的药盒不一样就自行停药，请先问医生。
投保前，请注意这三点：
我们不提供心理咨询，也不是急救机构。我们能做的，是帮您把医疗保险办对。
我们是在西班牙保险监管机构 DGSFP 注册的保险中介。
保险由一家获准在西班牙经营的保险公司承保。
我们帮助您选择合适的方案和保障，包括看清心理健康条款。
我们协助您正确填写健康问卷。每份申请由保险公司单独评估。
非营利居留、数字游民和留学签证需要全面保障、无共付、无等待期的保单。
09:00–20:00（西班牙时间）。心理危机请打024，生命有危险请打112。
私立看心理咨询要靠医疗保险。这几页也许对您有用。
谁能用公立医疗，怎样登记卫生中心、预约家庭医生。
什么时候打112，急诊怎么分诊，要带什么。
孩子在西班牙读书，家长怎样陪读。
非营利居留、数字游民和留学签证的申请协助。
我们帮助您选择合适的方案和保障，并协助您正确填写健康问卷。保险由一家获准在西班牙经营的保险公司承保。本页的联系方式不是急救热线：心理危机请打024，生命有危险请打112。
获取医疗保险报价 联系我们 WhatsApp西班牙电话：+34 868 290 730 | WhatsApp：+34 613 26 88 98 | 电子邮件：info@247expatinsurance.com
247 Expat Insurance 是注册保险中介，不是移民律师，也不是医疗或急救机构。本页仅提供一般信息，不能替代医生的意见。医疗权利由西班牙社会保障机构和卫生部门决定；居留申请由领事馆或西班牙主管部门决定；每份投保申请由保险公司单独评估。生命有危险时请拨打112。注册信息见法律声明（Aviso legal）。
