Salud mental en España: psicólogo, psiquiatra y la línea 024

¿Estás pasando por un momento muy difícil ahora mismo? Llama al 024, la línea de atención a la conducta suicida: gratuita, confidencial y disponible las 24 horas, todos los días. Si hay un peligro inmediato para tu vida o la de otra persona, llama al 112. No estás solo ni sola.

Llamar al 024 Emergencia: 112
✓ 024: gratis, confidencial, 24 horas ✓ Llamar no afecta a tu visado ✓ Agencia de seguros exclusiva registrada en la DGSFP

Pedir ayuda en España: lo esencial

Mudarse de país es emocionante, pero también remueve mucho: duelo por lo que dejas, soledad, papeles, presión económica, cambios en la pareja o en los hijos. Pedir ayuda es parte de cuidarte, y en España hay recursos.

Hay dos caminos. En la sanidad pública entras por tu médico de cabecera, que te deriva al Centro de Salud Mental. La atención es de calidad, pero las esperas para psicología pueden ser de meses. En la sanidad privada pides cita directamente, sin derivación.

Esta guía te explica a quién llamar en una crisis, cómo llegar a un psicólogo o psiquiatra por cada camino, qué cubre un seguro médico y cómo ayudar a alguien que te preocupa.

024Línea de atención a la conducta suicida: gratis y 24 horas
112Peligro inmediato para la vida
MesesLo que puede tardar la psicología en la sanidad pública
Sin derivaciónEn la privada pides cita directamente con el psicólogo o el psiquiatra

Líneas de ayuda: a quién llamar y cuándo

Guarda estos números antes de necesitarlos. Todos son gratuitos.

112

Peligro inmediato para la vida: alguien ha tomado algo, ha hecho un intento o está a punto de hacerlo.

024

Crisis, pensamientos suicidas, angustia que te desborda, aunque ahora estés a salvo. También si te preocupa otra persona.

717 003 717

Teléfono de la Esperanza: apoyo emocional cuando necesitas hablar con calma, por soledad, duelo o una ruptura.

900 107 917

Cruz Roja Te Escucha: apoyo y acompañamiento emocional, gratuito y confidencial.

900 20 20 10

Fundación ANAR: niños, adolescentes y padres preocupados, gratuito y 24 horas.

Urgencias del hospital

Cuando una llamada no basta, puedes ir a las urgencias de cualquier hospital. Los grandes tienen psiquiatra de guardia las 24 horas.

Cómo funciona la línea 024

El 024 lo puso en marcha el Ministerio de Sanidad en mayo de 2022. Es la línea nacional de atención a la conducta suicida.

  • Gratis desde cualquier teléfono en España, fijo o móvil, también con saldo cero.
  • 24 horas, los 365 días del año, incluidos Navidad y verano.
  • Te atienden profesionales formados en intervención en crisis.
  • Confidencial: no tienes que dar tu nombre, tu NIE ni tu dirección. Solo se activan los servicios de emergencia si hay un riesgo inmediato para la vida.
  • No tiene nada que ver con extranjería. Llamar no afecta a tu visado ni a tu residencia.

No hace falta estar al borde del suicidio para llamar. Y si te preocupa tu pareja, tu hijo o un amigo, también puedes llamar para saber qué hacer. El 024 no sustituye un tratamiento, pero te ayuda a dar el siguiente paso.

Salud mental en la sanidad pública

Si tienes derecho a la sanidad pública (por ejemplo, porque cotizas a la Seguridad Social española), el camino es este:

1. Tu médico de cabecera

En tu centro de salud. Puede tratar la ansiedad o la depresión leve, recetar medicación y darte la baja si la necesitas.

2. El Centro de Salud Mental

Tu médico te deriva al de tu zona, con psiquiatras y psicólogos clínicos.

Para menores

El pediatra deriva a las unidades de salud mental infanto-juvenil.

Con visa no lucrativa

En general no tienes derecho a la sanidad pública, así que este camino no está disponible para ti: tu seguro privado es tu vía de acceso. En una crisis grave, las urgencias te atienden siempre.

La atención es de calidad, pero las esperas para psicología pueden ser de meses y las sesiones, espaciadas. La psiquiatría suele ser algo más rápida.

Psicólogo y psiquiatra en la sanidad privada

En la privada pides cita directamente, sin derivación. Antes, conviene saber esto:

  • Psicólogo y psiquiatra no son lo mismo. El psiquiatra es médico y puede recetar. El psicólogo hace terapia, pero no receta.
  • Comprueba que esté colegiado. Todo psicólogo sanitario en España tiene número de colegiado en su Colegio Oficial de la Psicología, y puedes verificarlo en línea. Los «coaches» no están regulados y no hacen terapia clínica.
  • Psicólogo General Sanitario o psicólogo clínico. Los dos pueden hacer terapia en la privada; en la pública trabajan los especialistas en psicología clínica.
  • Terapia en línea. Muchos psicólogos colegiados ofrecen videoconsulta. Es útil si vives lejos de una ciudad o prefieres un profesional de tu mismo país de origen. Si el terapeuta está en otro país, no tendrás la protección de la regulación española.

La terapia más extendida es la cognitivo-conductual. También hay EMDR, terapia de aceptación y compromiso, y terapia de pareja y familiar.

¿Qué cubre un seguro médico privado en salud mental?

Varía mucho de una póliza a otra, así que revísalo antes de contratar.

Psiquiatría

Las pólizas completas suelen incluir las consultas con el psiquiatra.

Psicología

Muchas incluyen un número limitado de sesiones al año, a veces con autorización previa y solo para ciertos casos. Otras apenas la cubren.

Ingreso psiquiátrico

Revisa si está incluido y con qué límites.

Medicación

Los medicamentos para casa normalmente no están cubiertos. Lo explicamos en farmacia y receta electrónica.

Si ya tienes un diagnóstico, tomas medicación o has hecho terapia, tendrás que declararlo en el cuestionario de salud. Puede haber una exclusión para esa condición. Te lo explicamos con detalle en seguro médico para visado con historial de salud mental y en el cuestionario de salud del seguro.

Urgencias psiquiátricas en un hospital

Cuando una llamada no basta, puedes ir a las urgencias de cualquier hospital. Los grandes tienen psiquiatra de guardia las 24 horas.

  • En triaje te preguntarán por pensamientos, planes, autolesiones y consumo de sustancias. Sé sincero: es para darte la mejor atención.
  • Normalmente puede acompañarte una persona.
  • La mayoría de los ingresos psiquiátricos son voluntarios. El ingreso involuntario es excepcional: solo cuando hay un riesgo claro y la persona no puede decidir, y un juez debe autorizarlo. Si se hace por urgencia, el juez tiene que ratificarlo en un plazo máximo de 72 horas.
  • Al salir te darán un informe de alta con el seguimiento.

Más sobre urgencias en urgencias, 112 y ambulancias en España.

Cómo ayudar a alguien que te preocupa

  • Pregunta directamente y con cariño: «¿Estás pensando en quitarte la vida?». Preguntarlo no mete la idea en la cabeza; abre la puerta a hablar.
  • Escucha sin juzgar ni intentar arreglarlo todo.
  • Reduce el acceso a medios peligrosos, como medicamentos o alcohol.
  • Llamen juntos al 024, con el altavoz si hace falta.
  • No prometas guardar el secreto si su vida está en riesgo. Y cuídate tú también: el 024 y el Teléfono de la Esperanza también atienden a familiares.

Para niños y adolescentes, llama a ANAR (900 20 20 10). Para el día a día de tus hijos, mira la guía del pediatra en España.

Consejos prácticos al llegar a España

  • Si tomas medicación psiquiátrica, no la cortes. Trae suficiente para las primeras semanas y busca médico pronto para tener receta española.
  • Busca apoyo antes de la crisis. Una primera cita con un psicólogo cuando empiezas a notar el bajón es más fácil que esperar.
  • Busca comunidad. Las asociaciones de tu país, los grupos de apoyo de la Confederación Salud Mental España y otras redes ayudan a no sentirse solo.
  • La baja por ansiedad o depresión es normal si trabajas en España: la emite tu médico, y tu empresa no tiene derecho a saber el diagnóstico.

Un seguro que también cuide tu salud mental

Si vienes con visa, tu seguro médico privado será tu acceso a psiquiatras y psicólogos. Esto es lo que hacemos contigo.

Registrados en la DGSFP

Somos una agencia de seguros exclusiva registrada en la DGSFP y trabajamos con una aseguradora autorizada en España.

Un plan completo

Te ayudamos a elegir un plan completo, válido para tu visa no lucrativa u otro visado.

Con total discreción

Revisamos tu caso en confianza, también si tienes un historial de salud mental.

Psicología: mira el límite

Muchas pólizas limitan las sesiones de psicología al año. Lo revisamos contigo antes de contratar.

El cuestionario, bien hecho

Diagnósticos, medicación, terapias e ingresos se declaran. La aseguradora valora cada caso y puede aplicar una exclusión.

Tu acceso con visa

Con visa no lucrativa, en general no tienes sanidad pública: el seguro privado es tu camino al psiquiatra y al psicólogo.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre salud mental en España.

¿El 024 es gratuito y confidencial?
Sí. Es gratuito desde cualquier teléfono en España, funciona las 24 horas y es confidencial. No tienes que dar tu nombre.
¿Cuándo llamo al 024 y cuándo al 112?
Llama al 112 si hay un peligro inmediato para la vida. Llama al 024 si estás en crisis o tienes pensamientos suicidas pero ahora estás a salvo, o si te preocupa otra persona.
¿Llamar al 024 afecta a mi visado o residencia?
No. Es un servicio de salud, separado de extranjería. Tus llamadas son confidenciales.
¿Puedo ir al psicólogo de la sanidad pública con la visa no lucrativa?
En general, no, porque con esa visa no tienes derecho a la sanidad pública. Tu seguro privado es tu vía de acceso. En una emergencia, las urgencias te atienden siempre.
¿El seguro privado cubre el psicólogo?
Depende de la póliza. Las completas suelen incluir psiquiatría, y muchas un número limitado de sesiones de psicología al año. Revísalo antes de contratar.
¿Cómo sé si un psicólogo está habilitado en España?
Pídele su número de colegiado y compruébalo en el Colegio Oficial de la Psicología de su comunidad.
¿Tengo que declarar mi historial de salud mental al contratar el seguro?
Sí. Diagnósticos, medicación, terapias e ingresos se declaran en el cuestionario de salud. La aseguradora valora cada caso y puede aplicar una exclusión.

Un seguro médico pensado para tu visado

Más información para elegir y contratar tu seguro.

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247 Expat Insurance es una agencia de seguros exclusiva registrada en la DGSFP, no un despacho de abogados de extranjería ni un servicio médico o de atención en crisis. Si estás en peligro, llama al 112; si necesitas hablar, al 024. Las decisiones sobre visados corresponden al consulado o a la autoridad competente, y la aseguradora valora cada solicitud de seguro. La información de esta página es orientativa y no es consejo médico. Revisado en octubre de 2026.