Cómo 247 Expat Insurance recoge, utiliza, conserva y protege sus datos personales y de salud de conformidad con el RGPD de la UE, la LOPDGDD española y la normativa del sector asegurador.
247 Expat Insurance («nosotros», «nuestro», «nos») está gestionado por Stephen Paul Gregory, Agente de Seguros Exclusivo de Sanitas S.A. de Seguros, inscrito en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) en el Registro administrativo de distribuidores de seguros y reaseguros con el número C0320Y2155969D.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web 247expatinsurance.com, solicita un presupuesto, se pone en contacto con nosotros o interactúa de cualquier otro modo con nuestros servicios.
Esta Política cumple con:
Responsable del tratamiento
Stephen Paul Gregory — Agente de Seguros Exclusivo de Sanitas S.A. de Seguros
Número de inscripción en la DGSFP: C0320Y2155969D
C/ Alcalde Clemente García, 19, 5 — 30169 San Ginés, Murcia, España
Correo electrónico: info@247expatinsurance.com
Cuando se emite un presupuesto o se contrata una póliza, Sanitas S.A. de Seguros (Calle Ribera del Loira 52, 28042 Madrid) actúa como responsable independiente del tratamiento en su condición de aseguradora. Sus prácticas en materia de privacidad se describen en la Política de Privacidad de Sanitas, disponible en sanitas.es/RGPD.
En función de su interacción con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Usted garantiza que los datos que facilita son verídicos, exactos, completos y actualizados. Cuando proporcione datos de terceros (p. ej., familiares que vayan a ser asegurados), confirma que cuenta con base jurídica para ello y que les ha informado de esta Política de Privacidad.
Por qué necesitamos datos de salud. El seguro de salud en España no puede presupuestarse, suscribirse ni emitirse sin información sobre el historial médico de cada solicitante. Las primas, los períodos de carencia y las decisiones de aceptación dependen de esta información. Proporcionarla es, por tanto, una condición necesaria para que podamos prestarle el servicio solicitado.
Los datos de salud constituyen una «categoría especial» de datos personales en virtud del artículo 9 del RGPD y disfrutan de una protección reforzada. Los tratamos sobre la base de las siguientes bases jurídicas combinadas:
Los datos de salud que facilita se transmiten a Sanitas para su suscripción. Aplicamos estrictos controles de acceso, cifrado en tránsito y en reposo, y no utilizamos los datos de salud con ningún fin de marketing.
Consultas recibidas a través de WhatsApp. Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp, podremos solicitarle la información necesaria para responder a su consulta o preparar un presupuesto. Cuando dicha información incluya datos de salud, le pediremos su consentimiento explícito antes de utilizar esos datos para gestionar la consulta o preparar el presupuesto. Le rogamos que no envíe información de salud hasta que se la solicitemos y le hayamos facilitado la información correspondiente sobre el consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@247expatinsurance.com. WhatsApp es un servicio prestado por WhatsApp Ireland Limited y trata determinados datos conforme a su propia política de privacidad. Los mensajes que usted envíe también son tratados por nosotros de acuerdo con esta política de privacidad.
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
Nos basamos en una o varias de las siguientes bases jurídicas del Art. 6 del RGPD (y del Art. 9 para datos de salud, como se describe en la sección 4):
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Cálculo de presupuestos y emisión de pólizas | Medidas precontractuales / ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)); consentimiento explícito para datos de salud (Art. 9(2)(a)) |
| Consultas y solicitudes de presupuesto por WhatsApp | Medidas precontractuales (Art. 6(1)(b)); consentimiento explícito para datos de salud (Art. 9(2)(a)) |
| Gestión de consultas y atención al cliente | Interés legítimo en atender su solicitud (Art. 6(1)(f)) |
| Correos comerciales y boletines informativos | Consentimiento (Art. 6(1)(a)) |
| Cumplimiento legal y fiscal | Obligación legal (Art. 6(1)(c)) |
| Seguridad del sitio web y prevención del fraude | Interés legítimo (Art. 6(1)(f)) |
| Cookies analíticas y publicitarias | Consentimiento (Art. 6(1)(a)) — véase la Política de Cookies |
| Asistencia por chat en vivo (HubSpot) | Interés legítimo en prestar asistencia preventa en tiempo real (art. 6.1.f) RGPD); medidas precontractuales cuando el chat está relacionado con un presupuesto pendiente (art. 6.1.b) RGPD) |
Compartimos sus datos personales únicamente cuando sea necesario y exclusivamente con las siguientes categorías de destinatarios:
No vendemos sus datos personales. Los datos compartidos mediante píxeles con las plataformas publicitarias se utilizan exclusivamente para medición y segmentación según lo descrito anteriormente y no constituyen una venta de datos personales.
Una vez presentada su solicitud a Sanitas S.A. de Seguros, Sanitas pasa a ser responsable independiente del tratamiento de los datos procesados en sus sistemas. Las prácticas de privacidad, los plazos de conservación y los procedimientos para el ejercicio de derechos de Sanitas se rigen por su Política de Privacidad, publicada en sanitas.es/RGPD. El Delegado de Protección de Datos de Sanitas puede ser contactado en dpo@sanitas.es.
Sus datos se almacenan y tratan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando un proveedor de servicios se encuentre fuera del EEE (por ejemplo, plataformas de correo electrónico o analítica en los Estados Unidos), nos apoyamos en una de las siguientes garantías:
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos o el exigido por la ley:
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Entre estas medidas se incluyen el cifrado TLS en tránsito, el almacenamiento cifrado, los controles de acceso, la formación del personal y la revisión periódica de las normas de seguridad de los encargados del tratamiento. Ningún servicio en internet es completamente seguro; no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero le notificaremos a usted y a la autoridad supervisora con prontitud cualquier violación de seguridad que supere los umbrales de notificación establecidos en los Arts. 33-34 del RGPD.
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Mantenemos perfiles en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok y Google Business Profile. Las interacciones en estas plataformas se rigen por las propias condiciones y prácticas de privacidad de cada plataforma, además de las siguientes normas:
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a info@247expatinsurance.com con prueba de identidad. Le responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, de conformidad con el Art. 12 del RGPD.
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Nuestro sitio web y nuestros servicios de marketing no están dirigidos a menores de 14 años. Solo tratamos datos de menores cuando un padre o tutor legal incluye a un menor como beneficiario en una póliza de seguro de salud familiar. En ese caso, el tratamiento se realiza siguiendo las instrucciones del padre o tutor y sobre la base de las bases jurídicas descritas en las secciones 4 y 6.
Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de «Última actualización» que figura al inicio de esta página corresponde a la revisión más reciente. Los cambios sustanciales que le afecten le serán comunicados por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio web. El uso continuado del sitio web tras la actualización implica la aceptación de la política revisada.
Consultas o ejercicio de derechos
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