Vous êtes en détresse maintenant ? Composez le 024 depuis n'importe quel téléphone en Espagne. C'est gratuit, confidentiel et ouvert 24 h/24, tous les jours. En cas de danger immédiat pour la vie, composez le 112.
Ce guide sur la santé mentale en Espagne explique les numéros d'aide à connaître, le fonctionnement des urgences psychiatriques, comment trouver un psychologue dans le public ou le privé, et ce qu'une assurance santé peut couvrir.
Demander un devis assurance santé WhatsAppS'installer à l'étranger, c'est aussi traverser des moments difficiles : isolement, deuil, langue, retraite, maladie d'un proche. Personne n'est à l'abri, et demander de l'aide tôt change beaucoup de choses.
En Espagne, la porte d'entrée publique reste le médecin de famille, qui oriente vers le centre de santé mentale du secteur. Le suivi y est gratuit, mais l'attente pour une psychothérapie non urgente se compte souvent en mois. Dans le privé, vous pouvez consulter un psychologue directement.
Pour une crise, deux numéros suffisent : le 024 pour parler à quelqu'un tout de suite, le 112 en cas de danger immédiat pour la vie.
Le 024 est la ligne d'aide aux personnes qui ont des idées suicidaires, mise en place par le ministère espagnol de la Santé. Elle reçoit des appels depuis le 10 mai 2022 et propose aussi un chat depuis 2023.
Le 024 ne remplace pas un suivi régulier et ne prescrit pas de médicaments. C'est une première voix calme qui vous aide à décider de la suite et qui peut vous orienter vers les services locaux.
Le bon numéro dépend de l'urgence. Enregistrez-les dans votre téléphone avant d'en avoir besoin.
Prise de médicaments, tentative, arme. Le numéro des urgences, gratuit.
Idées suicidaires, panique, désespoir, quand il n'y a pas de danger immédiat.
Pour parler longuement : solitude, deuil, séparation. Des bénévoles formés répondent, en espagnol.
Un enfant ou un adolescent en difficulté, ou un parent inquiet. Gratuit, 24 h/24.
Votre médecin de famille ou votre assurance santé.
Tous les services d'urgences des hôpitaux espagnols peuvent évaluer une crise psychique. Les grands hôpitaux ont un psychiatre de garde jour et nuit. Les soins d'urgence sont dispensés à toute personne qui en a besoin.
Deux circuits, deux rythmes. Et quelques vérifications à faire avant la première séance.
Votre médecin de famille vous oriente vers le centre de santé mentale (Centro de Salud Mental) de votre secteur. Le suivi est gratuit, mais l'attente pour une psychothérapie non urgente se compte souvent en mois, et les séances sont espacées. La psychiatrie est en général plus rapide. Pour les moins de 18 ans, il existe des unités dédiées aux enfants et aux adolescents, sur orientation du pédiatre.
Vous pouvez consulter un psychologue directement, sans lettre du médecin. Avec une assurance santé, vous choisissez dans le réseau de l'assureur. Selon le contrat, la psychologie est souvent limitée à un nombre de séances par an ; certains contrats d'entrée de gamme l'excluent. La psychiatrie est en général traitée comme une autre spécialité.
En Espagne, un psychologue doit être inscrit à l'ordre de sa région (Colegio Oficial de Psicólogos) et avoir un numéro de colegiado. Demandez-le. Un « coach » n'est pas un professionnel de santé réglementé. Pour une thérapie en ligne, vérifiez aussi que le praticien est bien inscrit.
Seuls un médecin de famille ou un psychiatre peuvent prescrire. Si vous prenez un antidépresseur ou un anxiolytique, inscrivez-vous tôt chez un médecin en Espagne pour éviter toute interruption. N'arrêtez jamais un traitement parce que la boîte espagnole est différente : parlez-en au médecin.
Vous n'avez pas besoin d'être un professionnel pour aider. Quelques gestes simples comptent.
Avant de signer un contrat, ou si vous avez déjà des antécédents, voici les quatre points à regarder.
Lisez ce que le contrat prévoit : nombre de séances de psychologie, psychiatrie, hospitalisation.
Déclarez-les honnêtement dans le questionnaire médical. Un antécédent non déclaré peut entraîner un refus de prise en charge plus tard. L'assureur étudie chaque dossier. Voir maladies préexistantes et assurance en Espagne.
Vous avez droit au système public. Notre complément spécialistes sans questionnaire médical donne accès à tous les spécialistes, sans questionnaire : les maladies préexistantes sont couvertes. Il offre moins de garanties qu'un contrat complet. Il ne s'ajoute qu'à une couverture publique ou S1 : il ne peut jamais servir pour le certificado de registro ni pour un visa.
Il faut un contrat complet, sans copago et sans délai de carence, pour le certificado de registro. Voir la mutuelle pour résident en Espagne.
Les questions que l'on nous pose le plus souvent.
247 Expat Insurance est un agent d'assurance inscrit auprès de la DGSFP. Nous vous aidons à choisir le bon contrat et les bonnes garanties auprès d'un assureur agréé en Espagne, et à remplir correctement le questionnaire médical, avec discrétion.
D'autres guides pour vous repérer dans le système de santé espagnol.
Ce que couvre chaque système, et quand une assurance privée a du sens.
La cita previa, le médecin de famille et l'accès aux spécialistes.
Le suivi médical des enfants, dans le public et dans le privé.
L'informe de alta et le suivi après une hospitalisation.
Dites-nous votre âge, votre province et votre situation (S1 ou non). Nous vous aidons à choisir la bonne formule. Téléphone +34 868 290 730 · e-mail info@247expatinsurance.com. Ce ne sont pas des lignes d'urgence : en cas de crise, appelez le 024 ou le 112.
Obtenir mon devis Nous contacter WhatsApp +34 613 26 88 98247 Expat Insurance est un intermédiaire d'assurance enregistré, et non un cabinet d'avocats spécialisé en droit des étrangers ni un service d'urgence. Seules les autorités espagnoles et votre caisse d'origine décident de vos droits et de votre inscription. L'assureur étudie chaque demande individuellement. Ce guide est informatif et ne remplace pas l'avis d'un médecin. Voir nos mentions légales (Aviso legal). Toutes nos solutions : accueil en français.
